客户在向高音喇叭生产厂家表达服务需求信息时，厂家一定要做到及时反应、快速处理，即使没有在第一时间彻底解决，但企业的快速反应能够赢得用户的理解与宽容，并为最终完成交易赢得时间和机会，避免服务危机的发生。

    如果因某些原因不能满足用户的需求，应及时上报相关不们，相关部门收到信息后将做好详细记录，并及时研究回复解决的方案。同时，售后团队应及时为用户做好跟进处理与及时回复等相关工作，让用户及时、清楚地掌握整个服务工作的进程。

    在具体服务工作中，各级服务中心要不断完善提升本服务中心的服务质量与时效，珍惜每一次与用户交流的机会，细心了解用户的每一个服务需求，规范每一次服务行为，务必做到有求必应、有求必行、有求必果。